Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
platné od 1. februára 2010.
Tieto obchodné podmienky sú platné iba pre nákup na internetovej stránke www.naturkozmetika.sk .
Predávajúci: Mgr. Alica Priečinská
Cukrovarská 320/18
914 01 Trenčianska Teplá
IČO: 44 633 327
DIČ: 10 76 97 90 90
Kupujúci: Akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objednáva tovar prostredníctvom stránky
www.naturkozmetika.sk
1. Objednávka a ochrana osobných údajov
Odoslaním objednávky kupujúci dáva súhlas k spracovaniu osobných údajov podľa zákona č. 428/2002 Z.z. Predávajúci ako prevádzkovateľ internetového obchodu www.naturkozmetika.sk prehlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a je s nimi nakladané v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. Prevádzkovateľ internetového obchodu sa ďalej zaväzuje, že v žiadnom prípade neposkytne tieto údaje tretej strane.
Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky, ktoré je zaslané automaticky vygenerovaným e-mailom objednávkového systému internetovej stránky www.naturkozmetika.sk, alebo telefonickým objednaním zo strany kupujúceho a následným prijatím objednávky na stranu predávajúceho.
2. Zrušenie objednávky
Kupujúci môže objednávku zrušiť do 12 hodín od jej. Upozornenie o zrušení kupujúci zašle výhradne na e-mailovú adresu: info@naturkozmetika.sk. V prípade storna objednávky po uplynutí tejto lehoty, je kupujúci povinný predávajúcemu uhradiť všetky preukázateľne vynaložené náklady, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti so stornovanou objednávkou.
3. Platobné podmienky
Kupujúci uskutočňuje platby v eurách. Konverzný kurz : 1 euro = 30,1260 Skk.
Za objednaný tovar je možné zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
- bankovým prevodom - za objednaný tovar zaplatíte vopred na náš
bankový účet : 4007505480/7500, vedený v ČSOB, predfaktúra Vám
bude zaslaná na email a po pripísaní platby na náš účet Vám bude
zaslaný tovar do 14 dní
- priamym vkladom na účet : 4007505480/7500, vedený v ČSOB
- dobierkou - pri prevzatí tovaru na pošte
- hotovosťou pri osobnom odbere
Predávajúci si vyhradzuje práva aktualizovať a meniť katalóg a cenník internetového obchodu www.naturkozmetika.sk.
4. Doprava, poštovné a balné
Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že predávaná vec je pri prevzatí kupujúcim v zhode s kúpnou zmluvou, že je nová, v originálnom balení a je nepoškodená. V prípade rozporu s kúpnou zmluvou má zákazník právo od zmluvy odstúpiť. Predávajúci je povinný zaslať tovar najneskôr do 14 dní od prijatia objednávky. Za oneskorené dodanie tovaru alebo poškodenie tovaru zo strany Slovenskej pošty predávajúci nezodpovedá.
Kupujúci sa zaväzuje prevziať si objednaný tovar, zaplatiť ho podľa dohodnutých platobných podmienok v čase prijatia objednávky, na stranu predávajúceho.
Objednaný tovar je prepravovaný prostredníctvom Slovenskej pošty.
K cene tovaru účtujeme nasledovné poplatky:
- tovar do hodnoty 70 Eur - 3,00 Eur (poštovné a balné)
- tovar nad hodnotu 100 Eur - poštovné a balné zdarma
- nadrozmerný tovar ( veľkosť alebo váha nad 20 kg ) - podľa cenníka Slovenskej pošty
5. Dodacia lehota
Dodacia lehota je do 14 pracovných dní, ak pri popise tovaru nie je uvedené inak. V prípade, že nebude možné objednávku zaslať v stanovenej lehote, budeme Vás o tejto skutočnosti priebežne informovať. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude kontaktovať kupujúceho, za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka vrátená späť.
6. Vrátenie tovaru
V súlade s § 12 zákona č. 108/2000 Z. z. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. V tejto lehote má kupujúci nárok na vrátenie tovaru a v prípade dodržania nižšie stanovených podmienok, mu bude vrátená kúpna cena tovaru, okrem nákladov na prepravu. Kupujúci môže výrobok vrátiť predávajúcemu na svoje náklady.
Podmienky vrátenia tovaru:
• Je potrebné, aby kupujúci skontaktoval predávajúceho, buď telefonicky alebo e-mailovou komunikáciou (uvedené v kontaktoch) a dohodli sa na podmienkach vrátenia tovaru
• Tovar musí byť zabalený v pôvodnom obale, nesmie niesť známky používania, musí byť kompletný, nepoškodený (aj s príslušenstvom) a musí byť odoslaný aj s dokladom o kúpe tovaru
• Náklady na prepravu k predajcovi, hradí v plnej výške kupujúci
• V prípade splnenia podmienok, budú peniaze za vrátený tovar uhradené kupujúcemu prevodom na účet v stanovenej lehote a to najneskôr do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru
• V prípade nesplnenia z niektorých podmienok, vrátenie tovaru nebude možné akceptovať a bude vrátený na náklady kupujúceho naspäť.
7. Reklamácia
Reklamácie sa vybavujú podľa platného reklamačného poriadku ustanoveného Slovenskou republikou. Kupujúci je povinný si pred prevzatím tovaru skontrolovať tovar na pošte. Ak došlo k poškodeniu tovaru v priebehu prepravy, zodpovednosť nesie dopravca, nie predávajúci (neplatí ak predávajúci je zároveň dopravca). V prípade reklamácie, ktorú nebolo možné zistiť ihneď po prevzatí tovaru, je kupujúci povinný uplatniť reklamáciu najneskôr do 7 dní od prevzatia tovaru prostredníctvom e- mailu alebo telefonicky (v kontaktoch). Následne zašle objednaný tovar na svoje náklady (nie na dobierku, ani osobne) predávajúcemu, v originálnom balení a s príslušnými dokladmi o kúpe tovaru. Náklady spojené s reklamáciu hradí kupujúci. V prípade, že je poškodenie tovaru neodstrániteľné, kupujúci má právo si vybrať rovnaký tovar. V prípade, že tovar je nedostupný alebo sa už nevyrába, kupujúci má nárok na podobný tovar a vrátenie, prípadne doplatenie cenového rozdielu tovaru.
8. Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky, sortiment tovaru a ceny na internetovej stránke www.naturkozmetika.sk. Tieto obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky a podmienky, ktoré nie sú obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach sa riadia podľa Obchodného zákonníka.
prečítané 691x